Відгуки про компанію Интернет-магазин "Повар, пекарь и кондитер"

Ужасное отношение к клиенту, давно с таким не сталкивалась. Прислали не тот товар, даже не извинились!

Доброго дня
Приносимо вибачення, що сталося таке з шоколадом. Ми готові його замінити за власний рахунок. Різницю в вартості товару повернули на картку.
По вартості доставки, ми завжди пакуємо відправлення за власний рахунок. Ми робимо багато відправлень і приносимо на пошту все запаковане для відправлення, але Нова Пошта до паковує на свій розсуд і по своїм правилам. Товар який Ви замовили не потребував додаткового пакупання, він не крихкий, не габаритний, але компанія перевізник вирішила додатоково запакувати його. Наступного разу Ви можете вибрати іншого перевізника, де немає таких жорстких правил та необхідностей додаткового пакування.

На новой почте, мне сказали, что дополнительная упаковка обсуждается с отправителем, самостоятельно доупаковывать они бы не стали. Представитель новой почты указал, что товар поступил к ним не упакованым.
Никто не извинился, никто не указал, что вы готовы совершить обмен за свой счёт. Неприятное отношение. Больше не буду обращаться в данный магазин и никому его не посоветую